Perlindungan Data Kasino tacz
Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tacz, bagaimana kami melindunginya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda. Kami di tacz memahami bahwa privasi adalah fondasi kepercayaan — dan kepercayaan adalah dasar dari setiap hubungan yang langgeng dengan pemain kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lain di Indonesia.
Kebijakan privasi kami ditulis untuk transparan, bukan untuk menyembunyikan. Kami tidak akan mengirim data Anda ke pihak ketiga tanpa memberi tahu Anda terlebih dahulu. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada broker data atau perusahaan pemasaran. Kami mengenkripsi data sensitif Anda dan menyimpannya di server yang diaudit secara berkala untuk memastikan keamanan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan tacz siap menjawab melalui email atau chat langsung 24/7. Kami percaya bahwa Anda berhak tahu persis apa yang terjadi dengan informasi Anda.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di tacz
Ketika Anda membuka akun tacz, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, email, dan nomor telepon Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan untuk mematuhi persyaratan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Kami juga mengumpulkan data identitas — seperti nomor KTP, paspor, atau SIM — ketika Anda menyelesaikan proses verifikasi KYC kami. Dokumen identitas disimpan terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan di layar Anda setelah upload awal.
Ketika Anda melakukan deposit, kami mencatat metode pembayaran Anda — apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening Anda secara langsung. Sebaliknya, kami menyimpan referensi transaksi yang memungkinkan kami melacak deposit Anda untuk tujuan audit dan keamanan. Riwayat transaksi lengkap Anda tersedia di dashboard akun tacz Anda.
Kami juga mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, sistem operasi, dan informasi browser Anda. Data ini membantu kami melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Jika kami mendeteksi login dari lokasi geografis yang jauh berbeda dalam waktu singkat, kami mungkin meminta verifikasi tambahan sebelum membiarkan akses Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut: memproses deposit dan penarikan Anda, melakukan verifikasi identitas untuk kepatuhan regulasi, menyediakan dukungan pelanggan, mendeteksi penipuan dan aktivitas yang tidak sah, meningkatkan platform tacz kami, dan mengirimkan pemberitahuan tentang akun Anda. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran oleh pihak ketiga, kecuali Anda secara eksplisit telah memberikan persetujuan untuk itu.
Jika Anda menghubungi dukungan tacz, percakapan Anda disimpan untuk melacak masalah Anda dan untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami juga mungkin menggunakan data agregat — data yang telah dianonimkan sehingga tidak dapat melacak kembali kepada Anda — untuk analitik dan pelaporan internal.
Penyimpanan Data dan Keamanan di Tacz
Server kami menggunakan enkripsi tingkat enterprise (TLS 1.3 atau lebih tinggi) untuk melindungi data Anda saat dalam transit. Data kami disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kontrol akses fisik, pemantauan 24/7, dan backup otomatis. Akun Anda dilindungi oleh password yang dienkripsi dan kami mendorong Anda untuk menggunakan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan. Jika Anda memilih mengaktifkan 2FA di tacz, kami akan meminta kode dari aplikasi authenticator Anda atau nomor SMS setiap kali Anda masuk dari perangkat baru.
Kami menyimpan data Anda selama Anda memiliki akun tacz aktif, dan selama 5 tahun setelah akun ditutup untuk keperluan audit, kepatuhan hukum, dan pemecahan perselisihan. Setelah periode tersebut, data Anda akan dihapus atau dianonimkan sepenuhnya. Jika Anda ingin menghapus data pribadi Anda lebih awal, hubungi dukungan tacz dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan vendor pihak ketiga tertentu untuk mengoperasikan tacz — termasuk penyedia pembayaran, analis keamanan siber, dan penyedia hosting cloud. Kami hanya membagikan data minimum yang diperlukan dengan vendor-vendor ini untuk menjalankan fungsi mereka. Setiap vendor ditandatangani perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga keamanan dan privasi data Anda. Vendor kami mungkin terletak di luar Indonesia, yang berarti data Anda dapat disimpan di server internasional, tetapi selalu dengan enkripsi dan kontrol akses yang sama ketatnya.
Hak Anda dan Hubungi Kami
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi kami yang kami simpan tentang Anda. Anda juga dapat meminta kami untuk memperbaharui informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap. Jika Anda ingin mengajukan permintaan akses atau perbaikan data, hubungi [email protected] dan sebutkan "Permintaan Akses Data" di baris subjek email Anda. Kami akan merespons dalam waktu 10 hari kerja dengan informasi yang Anda minta atau penjelasan tentang mengapa kami tidak dapat memenuhi permintaan tersebut.
Kami menghormati hak Anda atas privasi, dan kami berkomitmen untuk menangani data Anda dengan tanggung jawab penuh. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi tacz ini, atau jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui chat langsung di tacz.app atau kirim email ke [email protected]. Kami selalu terbuka untuk feedback dan akan bekerja dengan Anda untuk mengatasi masalah apa pun yang mungkin Anda miliki.
Kebijakan privasi tacz ini berlaku efektif mulai dari tanggal publikasi dan dapat diperbarui kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di dashboard akun Anda. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap platform tacz setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.